Våra renhållningsarbetare tömmer i genomsnitt 350 kärl varje dag, vi ber därför dig att placera ditt kärl på ett sådant sätt att vi kan utföra insamlingsarbetet på ett effektivt och säkert sätt.

Tänk på att ditt kärl inte töms om det är överfullt eller felvänt.

• ställ kärlet väl synligt på ditt hämtställe senast klockan 06:00 på din hämtdag. Ditt hämtställe är lämplig plats inom 6 meter från där sopbilen kan stanna
• röj undan snö och sanda fram till kärlet
• se till så vägen är farbar, att vägens bredd är minst 3,5 meter och har en fri höjd på 4 meter
• placera kärlet med hjulen och draghandtaget riktat mot sopbilen. Draghandtaget får inte blockeras av staket eller växtlighet
• fyll inte kärlet med mer avfall än att locket kan stängas. Se till att locket ligger mot kärlets kant och att det inte glipar. Placera inga föremål på locket. Har du tillfälligt mer avfall så kan du beställa extra hämtning via vår kundservice.

Är inte ditt kärl tömt, kan det bero på:

• överfullt - det är för mycket sopor i kärlet och locket går därför inte att stänga helt
• felplacerat - Kärlet var inte synligt eller inte på sin angiva plats. Kärlet ska stå inom 6 meter från den plats där bilen stannar
• felsorterat - tänk på att rätt avfall ska ligga i rätt kärl
• skottat eller sandat - tänk på att det ska vara skottat och sandat fram till kärlet.