Våra renhållningsarbetare tömmer i genomsnitt 350 kärl varje dag och vi ber dig som kund att placera ditt kärl på ett sådant sätt så vi kan hämta dina sopor på ett så effektivt och säkert sätt som möjligt.

Om ditt kärl inte är tömt kan det kan bero på olika anledningar:

• att ditt kärl inte är utställt i tid, det ska vara utställt senast 06:00 på tömningsdagen.
• att kärlet är överfullt - att locket på kärlet inte är helt stängt. Placera heller inga föremål på locket. 
• att avfallet är felsorterat
• att kärlet står längre bort än 6 meter från där bilen kommer i gatan
• att kärlet är felplacerat 
• kärlet är felvänt - hjulen och draghandtaget ska vara riktat mot sopbilen. Draghandtaget får inte blockeras av staket eller växtlighet. 
• vägen fram till fastigheten/kärlet var inte plogad/sandad
• dragvägen från kärlets uppställningsplats fram till bilen var inte skottad/sandad
• tänk på att dina soppåsar kan frysa fast i kärlet vid minusgrader, då är det bra om man skakar/petar loss sina avfallspåsar innan tömning. Annars finns risk för att inte hela kärlet blir tömt.

Har ditt kärl inte blivit tömt på grund av punkterna ovan kan du beställa en extra hämtning mot avgift hos kundservice teknik och fritid.

Mer information hittar du på saffle.se/matavfall
Mer information hittar du på amal.se/matavfall